[뉴스웍스=박준영 기자] SK텔레콤이 한국표준협회가 주관하는 2019년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 20년 연속 이동통신 부문 1위에 올랐다.2000년 KS-SQI 조사 시작 이후 매년 최고의 고객가치를 제공 해왔음을 인정받으며 최장 기간 연속 1위를 달성했다.SK텔레콤은 지난해 '고객가치혁신' 프로그램을 도입했다. 무약정 플랜, 안심 로밍, 멤버십 개편, T렌탈, T플랜, 0플랜, T괌·사이판 국내처럼, T전화 바로로밍 등 8차례에 걸친 상품∙서비스 개선을 진행했다.사내 구성원이 직접 고객의 입장에서 서