기자명 문병도 기자
  • 입력 2020.02.25 10:17

[뉴스웍스=문병도 기자] 에스씨지랩이 업계 최초의 도시가스 통합솔루션 플랫폼 '패스'를 출범했다.

패스는 도시가스 고객과 사업자를 위한 통합솔루션 플랫폼이다.

각 지역을 기반으로 권역별 서비스를 제공하고 있는 도시가스사들에게 통합 플랫폼을 통한 혁신적인 서비스와 전문성을 갖춘 도시가스 솔루션을 제공함으로써 새로운 사업 영역으로 확장할 수 있는 기반을 마련할 방침이다. 고객들은 도시가스 서비스를 비롯해 해당 플랫폼에서 생활 전반의 다양한 콘텐츠와 O2O 서비스를 경험할 수 있다.

패스의 첫 번째 서비스로는 가장 진화된 공공서비스로 평가받아온 도시가스 모바일 고객센터 ‘가스앱’과 업계 최초의 도시가스 요금할인 혜택 서비스 ‘가스락’이 적용된다.

‘가스앱’은 기존의 청구서 중심의 제한된 업무범위를 벗어나, 고객 중심의 조회, 납부, 예약, 챗봇 상담 및 각종 부가서비스를 제공하는 양방향 모바일 서비스다.

가스요금을 할인 받을 수 있는 국내 유일 모바일 서비스 ‘가스락’도 패스를 통해 제공한다. 가스락은 잠금화면을 열거나 액션형 광고와 이벤트 등에 참여해 캐시를 적립하고 이를 매달 지출되는 도시가스 가스비 할인에 곧바로 사용할 수 있는 실용성을 갖췄다. 

박동녘 에스씨지랩 대표는 “도시가스 고객과 사업자뿐만 아니라 도시가스 직원들에게도 유용한 도시가스 현장 안전관리용 서비스와 비대면 원격 검침서비스, 1인 이동식 고객센터 등의 서비스도 추후 적용해 도시가스사 운영에 최적화된 통합 플랫폼을 완성할 계획이다”라고 말했다.

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