기자명 문병도 기자
  • 입력 2020.07.09 12:11

[뉴스웍스=문병도 기자] 미소가 ‘극성수기 원데이 에어컨 청소 서비스’를 도입한다.

'극성수기 원데이 에어컨 청소 서비스'는 7~8월에 미소 웹과 앱을 통해 오늘 18시까지 예약하면 최소 24시간 후 엄선된 미소 파트너를 통해 에어컨 청소를 받을 수 있도록 한 것이다.

최근 무더위 속에 본격적으로 장마철이 시작되면서 에어컨 청소 수요가 급증하고 있다. 

서비스 신청 후 제공까지 보통 일주일 이상 소요되고 있는 가운데 고객 불편을 해소하고자 미소는 최소 1일 이내에 에어컨 청소 서비스를 제공한다.

수요가 몰리는 성수기에도 합리적인 서비스 가격을 유지하며 에어컨과 세탁기 청소 서비스를 함께 이용하는 고객에게 최대 10%의 요금할인을 적용하고 있다. 

미소의 에어컨 청소는 정찰제로, 현재 벽걸이 에어컨 6만원, 스탠드 에어컨 7만5000원, 시스템 에어컨 8만원 등에 서비스를 진행하고 있다.

미소는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 전담 매니저가 고객 만족도를 모니터링 하고 개선 의견을 파트너와 공유한다. 

청소 품질 문제 발생 시 3개월까지 AS를 보장하고, 에어컨 전용 세척제, 고압세척기를 이용해 곰팡이를 깨끗이 제거한다.

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