[뉴스웍스=오영세 기자] 정동균 양평군수가 지난 28일 군청 대회의실에서 소속 공무원 40명과 ‘친절은 무엇인가’라는 주제로 ‘동행! 1 대 50 공감토크’를 진행했다.

토크쇼는 따뜻한 감성이 느껴지는 민원문화 조성을 위한 친절디자인 사업의 일환으로 지난 7월 27일부터 8월 10일까지 진행된 ‘민원현장 체험’의 결과로 마련됐다.

정 군수와 주무관들의 진솔한 대화를 통해 ‘친절이 무엇인가’에 대한 자신의 경험을 이야기하고 앞으로 양평군 공직자가 행동해야 할 기본 마음가짐을 함께 공유했다.

토크 결과, 친절은 만남의 시작단계에서 이루어지는 대응이 가장 중요하며 ‘인사(아는척)’ ‘따뜻한 말’, ‘배려’가 주민의 마음을 움직일 수 있다는 것으로, 이를 위해 지속적인 교육, 인력여건개선, 확실한 인센티브 등이 추진방안으로 제시됐다. 이날 제시된 내용은 군정에 적극 반영할 계획이다.

정동균 양평군수는 “마음을 움직이는 행정을 하기 위해서는 진심을 다해 계속해서 노력해야 한다”며 “인사, 따뜻한 말, 상대방의 입장을 배려하는 행동을 계속하면 상대방의 마음을 변화시킬 수 있다”고 말했다.