카카오페이증권, 간밤 해외주식 거래 40분간 먹통…"10일까지 보상 신청 받아요"

2023-07-04     유한새 기자

[뉴스웍스=유한새 기자] 전날 밤 카카오페이증권 해외주식 거래 서비스가 접속 장애로 40분간 지연되는 사태가 발생했다. 

카카오페이증권 전날 오후 10시 30분부터 오후 11시 10분까지 40분간 카카오페이증권 모바일트레이딩시스템(MTS)의 해외주식 거래 서비스 접속이 지연됐다고 4일 밝혔다. 접속 장애의 구체적 원인은 알려지지 않았다.

카카오페이증권은 전날 오후 10시 56분께 홈페이지 공지사항을 통해  서비스 접속이 일부 지연되고 있다고 밝힌 후 약 20분이 지난 오후 11시 13분께 모든 서비스가 정상화됐다고 전했다.

이어 오후 11시 55분 공지사항을 통해 "서비스 지연에 따른 접속 장애로 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며 "접속 장애로 인해 발생한 피해에 대해 보상 신청 접수를 받고 있다"고 전했다. 카카오페이증권은 이달 10일까지 1:1 문의를 통해 보상 신청을 받은 뒤 손실액에 따라 보상할 계획이다.

앞서 카카오페이증권은 올해 1월에도 같은 사태가 일어난 바 있다.

많이 본 기사