[뉴스웍스=이숙영 기자] KT가 DB손해보험과 'AI 서비스 로봇 전용 보험' 개발 협력을 위한 MOU를 체결했다고 26일 밝혔다.지난 25일 서울 종로구 KT 이스트 사옥에서 열린 MOU 체결식에는 이상호 KT AI Robot사업단 단장, 류석 DB손해보험 상무를 비롯한 양사 관계자들이 참석했다.KT는 DB손해보험이 오는 6월 말에 출시할 AI 서빙로봇 서비스형 상품을 통해 먼저 영업배상 보험에 가입하고, 1년간 로봇을 운영하며 발생하는 사고 데이터를 수집 할 계획이다.양사는 수집된 데이터를 분석해 로봇에 특화된 전
[뉴스웍스=이숙영 기자] 빗썸이 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 실시한 '2021 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터부문' 조사에서 우수 콜센터에 선정됐다. 가상자산 거래소가 평가대상으로 포함된 2019년 이후 3년 연속 우수콜센터로 인정받았다.올해로 18년째를 맞은 KSQI는 기업의 비대면 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 한국능률협회컨설팅은 2019년부터 국내 주요 가상자산 거래소를 포함해 매년 조사결과를 발표하고 있다.빗썸 콜센터는 수신여건, 고객맞이, 상담태도, 업무처리, 종료태
[뉴스웍스=이숙영 기자] 여성 온라인 패션 쇼핑몰 '지그재그'는 지난 4월 13일 배우 윤여정을 새로운 광고 모델로 발탁했다. 4000곳 이상의 온라인 쇼핑몰과 패션 브랜드를 모아서 제공하는 모바일 서비스 지그재그는 MZ세대를 주축으로 하는 패션 거래 플랫폼이다. 20~30대를 타깃으로 하는 플랫폼이 1947년생으로 올해 75세인 '시니어 모델'을 기용한 것은 이례적이었다. 시니어(Senior)는 노년층을 일컫는 말로 영어권에서는 65세 이상의 보통 사람을 의미하나, 패션업계에서는 통상적으로 50세 이상
[뉴스웍스=이숙영 기자] 네이버가 25일 초대규모 AI인 '하이퍼클로바'를 공개하고 글로벌 AI 기술 리더로 발돋움하겠다는 계획을 밝혔다.기존 한국어 AI의 패러다임을 바꾸는 하이퍼클로바를 통해 새롭고 차별화된 경험을 선보이며 '모두를 위한 AI' 시대를 이끌어가겠다는 목표다.이날 '네이버 AI 나우' 컨퍼런스에서 정석근 네이버 클로바 CIC 대표는 "글로벌 기술 대기업들은 대형 AI 모델이 가져올 파괴적 혁신에 대한 기대로 투자를 가속화하고 있다"며 "한국의 AI 기술이 글로벌 플랫폼에
[뉴스웍스=이숙영 기자] 카카오게임즈는 25일 모바일 MMORPG '달빛조각사'를 글로벌 그랜드 출시했다. 카카오게임즈는 북미·유럽 지사 및 일본 지사의 역량을 활용해 미국, 일본을 비롯한 150여개 국가에 달빛조각사를 출시하고 영어, 일본어, 중국어(간체)를 전 세계 이용자들에게 제공할 계획이다.달빛조각사는 일본과 글로벌 지역에서 각각 현지 서비스 명 '월광조각사'와 '문라이트 스컵터'로 서비스된다. 해외 이용자들의 라이프 사이클을 고려한 오프라인 모드 및 글로벌 문화를 담은 꾸밈옷 등
[뉴스웍스=이숙영 기자] SK텔레콤과 SK브로드밴드, IDQ, 유알정보기술 등으로 구성된 'SKB컨소시엄'은 '양자암호통신 시범 인프라 구축·운영' 국책 과제를 대거 수주했다.'디지털뉴딜'의 일환으로 과학기술정보통신부 주관 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발주한 것으로, SKB컨소시엄은 7개 기관 9개 구간에 양자암호통신을 적용·구축한다.SKB컨소시엄은 이기종 양자암호 통신망 구축·운영 사업자 및 양자암호통신과 다양한 보안기술간 호환성 표준화 과제(ITU-T SG17) 수행자로 채택되는 등
[뉴스웍스=이숙영 기자] LG유플러스는 25일 '실종아동의 날'을 맞아 경찰청으로부터 감사장을 받았다.지난해 10월부터 경찰청과 함께 진행한 '지문등 사전등록' 캠페인을 통해 LG유플러스가 실종아동 찾기 및 예방 활동에 크게 기여한 공로를 인정받은 것이다.18세 미만의 아동, 치매환자, 지적·자폐·정신장애인이 보호자의 신청을 받아 지문, 사진, 신상 정보 등을 사전에 등록하는 지문등 사전등록 제도는 해마다 2만건씩 발생하는 미아·실종사건을 해결하는데 큰 도움이 되고 있다. 아이들이 미아가 되면 부모를 찾
[뉴스웍스=이숙영 기자] 그라운드X가 자체 개발한 블록체인 플랫폼 '클레이튼'을 기반으로누구나 손쉽게 NFT(대체불가토큰)를 발행할 수 있는 서비스인 '크래프터스페이스'를 출시했다. 클레이튼 기반 NFT를 세계 최대NFT 마켓플레이스 '오픈씨'에서 거래할 수 있게 됐다.크래프터스페이스는 누구나 손쉽고 빠르게 NFT를 발행할 수 있는 서비스다. 이미지나 동영상 기반의 파일을 업로드하면 클레이튼 기반의 대체 불가 토큰 표준인 KIP-17으로 즉시 발행된다. 베타 서비스 기간 동안 별도의 수수료
[뉴스웍스=이숙영 기자] 선데이토즈는 모바일게임 '니모의 오션라이프'를 국내 오픈마켓에 출시하고 정식 서비스를 시작한다.디즈니·픽사의 인기 애니메이션 '니모를 찾아서' IP를 활용한 '니모의 오션라이프'는 시뮬레이션 요소를 중심으로 수집, 퍼즐, 소셜, 꾸미기 등 다양한 요소가 어우러진 융합 장르 게임이다. 이 게임은 지식재산권(IP)의 유명세와 비공개로 진행한 외부 및 사내 테스트 등의 호응이 전해지며 출시 전부터 관심을 모아왔다.퍼즐 기반의 캐주얼 게임 서비스에 집중해왔던 선데이토즈가
[뉴스웍스=이숙영 기자] 크로키닷컴이 운영하는 여성 쇼핑 앱 '지그재그'가 인공지능 기반의 채용 플랫폼 '원티드'와 협업하여 직장인 여성을 위한 출근룩 쇼핑 지원금 지급 이벤트를 진행한다.원티드와의 협업은 직장인들이 각자의 개성을 나타내는 스타일을 연출할 수 있도록 쇼핑 지원금을 지급하는 이벤트다. 채용 서비스 및 HR 전문 컨텐츠를 제공하는 원티드와 대표적인 여성 패션 플랫폼 지그재그의 만남인 만큼 두 채널을 관통하는 이용자들이 많은 관심을 보이며 시너지를 창출할 수 있을 것으로 기대한다.쇼핑 지원금
[뉴스웍스=이숙영 기자] 카카오가 질병관리청과 협력해 오는 27일부터 카카오톡에서 코로나19 잔여 백신 당일 예약 서비스를 시작한다.이용자는 오는 27일 오후 1시부터 카카오톡 #탭의 '잔여백신' 탭에서 잔여 백신이 있는 인근 위탁의료기관의 정보를 실시간으로 확인하고 바로 예약할 수 있다. 잔여 백신을 보유한 위탁의료기관의 정보는 카카오맵과 연동되어 지도 형태로 노출된다. 한눈에 기관의 위치와 상호, 백신 잔여 수량을 확인할 수 있으며 기관 목록을 잔여 백신 수량순이나 거리순으로 정렬해서 볼 수도 있다.잔여 백신 접종
[뉴스웍스=이숙영 기자] KT는 25일 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2021년 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI)'에서 우수한 점수로 초고속인터넷·이동통신 분야의 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 발표했다. 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 인증은 전국 업종별 대표 콜센터의 상담 품질을 해마다 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 서비스품질 인증 제도다.조사에서 KT고객센터는 AI 상담 솔루션 및 AI 보이스봇 등을 도입해 상담사의 업무를 지원하고, 고객 최우선 관점에서 끊임없는 디지
[뉴스웍스=이숙영 기자] KT는 25일 서울 종로구 KT스퀘어에서 광화문 소재 총 14개의 기업, 지자체, 비영리 기관과 '광화문 원팀' 출범식을 진행하고 ESG 가치 실현을 위한 첫 발을 내딛었다. 광화문 원팀은 지난 3월 31일 실무협의체를 발족해 지난 60여일 간 광화문 지역의 나눔과 상생의 가치를 높일 수 있는 방향을 고민했다. 각 기업이 갖고 있는 서비스와 기술을 바탕으로 공동 사회공헌 프로젝트를 진행할 계획이다. 특히 정부와 지자체, 비영리기관과의 협업을 통해 상생을 실천하는 모델을 전국으로 확산한다는 목표
[뉴스웍스=이숙영 기자] 애경산업은 일본 온라인 플랫폼 '큐텐재팬(Qoo10 Japan)'에 공식 브랜드관을 오픈하며 판매를 시작했다고 25일 밝혔다. 애경산업은 세계 4위 규모의 이커머스 국가인 일본 내 유명 플랫폼에 진출함으로써 일본 온라인 시장 판로를 강화해 나갈 계획이다. 특히 4차 한류붐과 K-뷰티의 인기가 상승하고 있는 일본 시장 내에서 브랜드 인지도 상승을 위한 마케팅 활동을 확대할 예정이다.애경산업은 큐텐재팬 내 공식 브랜드관인 'AK 뷰티 오피셜(AK BEAUTY OFFICIAL)'을 오
[뉴스웍스=이숙영 기자] SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Call) 부문 조사에서 통산 17회, 9년 연속 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 25일 발표했다.한국의 우수콜센터는 한국능률협회컨설팅이 지난 2004년부터 국내 기업의 콜센터 서비스 수준을 진단해 콜센터 서비스 품질 우수기업을 발표하는 제도이다. SKT는 2004년부터 올해까지 통산 17회, 9년 연속 우수콜센터에 선정됐다.SKT는 AI 기술을 고객상담 서비스에 접목해 문자상담 챗봇 서비스는 물론, 말로하는 AI상