[뉴스웍스=허운연 기자] 정부 온라인 민원서비스 '정부24'가 17일 오후 중단됐다.

이날 오전 공무원 전용 행정전산망인 '새올' 접속 오류의 여파로 지자체 현장 창구에서 주민등록등본 등 민원서류 발급이 안 되는 가운데, 온라인 서비스까지 중단됐다. 사실상 공공기관의 민원서류 발급이 전면 중단됐다.  

정부24는 이날 오후 1시 55분부터 정부24 서비스를 일시중단한다고 공지했다.

앞서 정부24는 이날 오전 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스 지연이 발생하고 있다"고 공지했지만, 결국 오후 들어 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다. 서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것"이라고 알렸다.

이에 따라, 공공기관에서 민원서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비됐다.

현재 오늘 업무시간 내 복구가 쉽지 않을 것으로 전해지고 있어, 민원서류 발급은 다음주에야 가능할 것으로 보인다.