[뉴스웍스=최윤희 기자] 수원문화재단이 지난 25일 수원SK아트리움에서 새로운 비전 선포식을 개최했다.비전 선포식은 '문화관광 품격 도시, 지역과 함께 세계로'를 슬로건으로 재단 혁신안 발표와 더불어 새롭고 전문적인 문화관광 기관 운영을 도모하기 위해 추진됐다.수원문화재단은 재단이 보유하고 있는 전문성, 열정이 성과로 이어지고 그 성과가 시민들로부터 인정받을 수 있도록 하는 데 향후 역점을 둘 계획이다. 직원들과 함께 조직 운영의 효율성과 재무건전성을 제고하고 자율·책임·역량을 강화하는 등 내부 역량을 정비하고 핵심 역량을 집중시키
[뉴스웍스=차진형 기자] 하나은행은 고객 편의성 향상을 위해 인공지능(AI) 음성 기반으로 금융상담이 가능한 'AI콜봇 서비스'를 확대 개편했다고 15일 밝혔다.AI콜봇은 전화상담 시 상담사 연결까지 대기시간이 길거나 셀프처리에 대한 가이드가 없어 불편을 겪는 고객을 위해 지난 2022년 5월 오픈했다.하나은행은 ▲AI콜봇 적용 대표번호의 확대 ▲영업점 전화 AI콜봇 서비스 제공 ▲유선전화 이용 고객 앞 AI콜봇 적용 등 서비스의 활용 범위를 대폭 늘렸다.특히 전화연결이 여의치 않은 상황에서 AI콜봇을 통해 구체적인 요청사항을 음성
[뉴스웍스=채윤정 기자] LG전자가 상담, 판매, 수리 등 고객 접점 영역 전반의 우수한 노하우를 세계에 전파한다. 글로벌 서비스 역량을 높여 고객만족도를 높이고, 차별화된 고객경험을 제공하겠다는 취지다.LG전자 베스트케어 상담 자회사 하이텔레서비스는 올해부터 우수 상담 컨설턴트와 조직 운영 전문가로 구성된 내부 전문가 조직을 통해 글로벌 상담센터 역량 제고에 나선다고 4일 밝혔다.하이텔레서비스의 고객상담 노하우와 인재 육성 및 조직 운영 방안 등을 전수하고, 글로벌 커뮤니케이션 전문가와도 협업해 지역별 특성을 반영한 체계적인 컨설
[뉴스웍스=최윤희 기자] 경기도경제과학진흥원이 경기도 민선8기 핵심 기후정책인 ‘경기 RE100’에 발맞춰 도내 공공기관 최초로 ‘종이 없는 행정’을 전면 시행한다고 22일 밝혔다.종이 없는 행정 도입은 지난해 강성천 원장 취임 이후 ‘디지털 행정’ 실현과 ‘RE100 선도적 모델 기관’이 되기 위해 기관 역량강화와 효율적 업무혁신을 최우선으로 추진했다.지난해 회계처리를 전자적으로 검증·완료할 수 있도록 행정 프로세스 시범운영을 통해 올해 1월부터 본격적으로 시행했다.종이 없는 행정 도입으로 연간 2억원의 비용을 아낄 수 있고, A
2023년 대한민국 방위산업은 약 130억 달러의 수출계약을 달성했다. 지난 2022년의 170억 달러보다 다소 줄었지만, 세계 방산시장의 치열함을 고려한다면 글로벌 10위권의 실적을 연이어 유지하는 것만으로도 찬사받기에 충분하다.국방부와 기업들은 ‘2024년 수출계약 200억 달러’라는 도전적 목표를 제시하고 원 팀(One-Team)으로서 새해를 준비하고 있다.우리 방위산업이 지속적인 국내성장과 해외수출 계약을 하려면 무엇보다도 우수한 전문인력 즉 연구와 기술인력들이 방산기업으로 몰려와야 한다. 사업이건 수출이건 결국 사람이 수행
[뉴스웍스=최만수 기자] 경북도 소방본부는 지난 17일 순직공무원의 숭고한 희생정신과 넋을 기리기 위해 건립한 순직공무원 추모비 제막식을 열었다.제막식에는 이철우 경북도지사, 배한철 경북도의회 의장, 경북도의회 상임위원장들과 이영팔 경북소방본부장, 순직공무원 유가족 등 총 300여 명이 참석했다. 경북도에는 국민을 위한 희생과 봉사 정신으로 성실히 업무를 수행하다가 안타깝게 순직한 소방공무원 36명과 일반직공무원 27명을 포함해 총 63명의 순직공무원이 있다. 이번 추모비는 이철우 도지사의 지시로 순직공무원의 헌신적인 희생정신을 잊
[뉴스웍스=김다혜 기자] 롯데는 롯데인재개발원 오산 캠퍼스에서 ‘2023년 다양성 포럼’을 개최한다고 17일 밝혔다.다양성과 소속감을 주제로 진행되는 이번 포럼에는 이동우 롯데지주 대표이사 부회장, 김희천 롯데인재개발원장, 박두환 롯데지주 HR혁신실장과 그룹사 HR 담당자 등 임직원 1100여 명이 참여해 포용적인 문화 조성과 구성원들의 소속감 증대를 위해 머리를 맞댄다.올해 슬로건은 ‘다양성 안에서 소속된다’로, 다양성의 포용과 구성원들의 소속감과 연결감을 높이는 것이 중요하다는 메시지를 담았다.포럼에서 참석자들은 다양성에 대한
[뉴스웍스=최만수 기자] 경북도의회 행정보건복지위원회는 13일 경북여성정책개발원, 경북도인재평생교육진흥원, 경북도립대학교에 대한 행정사무감사를 실시했다.경북여성정책개발원 행정사무감사에서 박선하 의원(비례)은 경북 통합신공항 연계 여성일자리 창출 방안 연구를 외부 전문가나 연구위원 없이 자체 연구원들로만 구성한 연구한 결과는 신뢰성이 떨어질 수 있다는 점을 지적했다.임기진 의원(비례)은 경북이 성평등지수가 작년과 마찬가지로 올해도 최하위 기록해 이에 대한 해결책을 마련해달라고 주문했으며, 경북만의 특성을 담은 여성가족정책을 개발하는데
[뉴스웍스=최윤희 기자] 경기도교육청이 저경력 지방공무원들과 소통하는 자리를 마련했다. 통통 튀는 9급 공무원들의 의견을 직접 듣고 경기교육정책에 대한 공감대와 체감도를 높였다.도교육청은 지난 6일 남부청사 아레나홀에서 9급 공무원 소통 행사를 개최했다. 대상은 경력 2년 이하의 교육행정·공업·시설·보건 등 분야의 공무원들로, 미리 신청한 200여 명이 참여했다.‘소통, 공감, 재미’ 세 가지 키워드로 진행된 이번 행사는 단순 참가나 청취가 아닌 쌍방향 소통이 활발하게 이뤄질 수 있도록 다양한 장치를 마련했다.기획 단계에서부터 저경
[뉴스웍스=최윤희 기자] 수원도시공사는 공사 임직원의 직무 관리능력 강화와 소통 강화를 위해 2일과 9일 두 차례에 걸쳐 ‘임원 주도 교육’을 실시한다.더함파크에서 열리는 이번 교육에는 한장수 경영상임이사와 지준만 개발사업본부장이 강사로 나선다.지준만 개발본부장은 2일 ‘목민심서로 알아보는 청렴 사회’란 주제로 청렴과 사회발전 및 사회적 자본 간의 관계와 다산 정약용 생애로 알아보는 공직관에 대해 교육했다.이어 9일에는 한장수 경영상임이사가 ‘민생은 과하게, 코끼리도 춤추게 만드는 적극행정’이란 주제로 창의성과 전문성을 바탕으로 한
[뉴스웍스=고지혜 기자] "세계 최고 수준의 품질·비용·납기(QCD) 제공으로 고객이 신뢰하고 사랑하는 수익성 넘버 1 기업을 향해 열정과 자신감으로 한 걸음씩 뚜벅뚜벅 나아가는 한 해가 되도록 다 함께 노력하자." (2023.01.02 신년사)오는 11월 1일은 권영수 LG에너지솔루션 부회장이 취임한 지 꼭 2년 되는 날이다. 권영수 부회장이 이끄는 LG에너지솔루션의 현재 위상은 전 세계 1위 자리를 선점하고 있는 배터리 기업이다. LG에너지솔루션의 꼭대기 위상은 권영수 부회장의 경영전략이 주효했다고 평가받는다. 권영수 부회장은
[뉴스웍스=김다혜 기자] 코스트코코리아가 주차장 직원 사망사고에 대해 노동환경 개선을 약속하며 사과했다.12일 여의도 국회 환경노동위원회에서 열린 고용노동부 국정감사에 조민수 코스트코코리아 대표이사가 증인으로 출석했다.지난 6월 코스트코 하남점 주차장에서 카트를 정리하던 근로자가 폭염에 숨지는 사고가 발생했다. 사고 당일 낮 최고기온은 33도로 폭염 특보가 내려졌지만 숨진 피해자가 근무한 주차장에는 냉풍시설이 마련되어 있지 않았다. 결국 피해자는 온열에 의한 과도한 탈수로 숨졌다. 피해자는 숨지기 이틀 전 어머니에게 "너무 힘들다"
[뉴스웍스=유한새 기자] 21일 증권가에는 NH투자증권이 안전보건 국제표준(ISO45001) 인증을 획득했다는 소식이 전해졌다. 한화투자증권은 '오리지널 투자 빅매치' 2023년 실전투자대회를 개최하며, 카카오페이증권은 금융보안원으로부터 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 획득했다고 밝혔다.◆NH투자증권, 안전보건 국제표준 ISO45001 인증 획득NH투자증권이 ISO45001 인증을 획득했다고 밝혔다. ISO45001은 국제표준화기구가 제정한 안전보건경영체계에 관한 국제표준 인증이다. 사업장에서 발생할 수 있는
[뉴스웍스=차진형 기자] 상반기 '리딩뱅크' 타이틀을 따낸 국민은행이 하반기에는 디지털로 승부수를 던졌다. 자체 IT전문인력을 키워 상품 개발과 투자 확대라는 두 토끼를 잡겠다는 계산이다.구체적으로 국민은행은 부동산, 모빌리티, 통신, 헬스케어 등 생활금융 영역에서 고객에게 편리한 서비스를 제공하고 그룹 내 서비스 간 연계성을 강화하는 것을 목표로 뒀다. 아울러 디지털과 테크 등 비금융 영역에 대한 투자와 협업 확대를 통해 미래경쟁력을 강화해 나갈 계획이다.올해 목표 달성을 위해 국민은행은 상품 부서를 플랫폼 조직으로 전환해 상품개
[뉴스웍스=최만수 기자] 경북도는 지난 11일 광역시도 최초로 민간 클라우드를 기반으로 한 공공기관 통합업무시스템(SaaS형)을 도입 완료했다고 밝혔다.경북도는 17개 산하 공공기관의 통합 업무시스템 ‘ERP’(예산·회계·인사·복무·급여) 및 ‘그룹웨어’(전자문서·메신저)를 구축해 업무 효율성 향상과 정보 호환성, 보안성 확대를 목표로 지난해 12월부터 통합업무시스템 도입을 추진해왔다.사업의 주요 내용은 ▲표준화된 예산‧회계‧인사‧급여 및 전자결재 통합관리 ▲민간 클라우드 인프라 도입 및 SaaS기반 업무시스템 구축 ▲모바일 그룹웨