[뉴스웍스=채윤정 기자] 삼성전자가 '갤럭시 S24 시리즈'에서 첫 선을 보인 '갤럭시 인공지능(AI)' 기능을 갤럭시 S23 등 지난해 출시한 스마트폰에 지원한다. 삼성전자는 ▲갤럭시 S23 시리즈(S23·S23+·S23 울트라) ▲갤럭시 S23 FE ▲갤럭시 Z 폴드·플립5 ▲갤럭시탭 S9 시리즈(S9·S9+·S9 울트라)' 등 총 9개 모델을 대상으로 One UI 6.1 소프트웨어 업데이트를 3월 말 진행한다고 22일 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 사용자는 13개 언어의 번역과 메시지 톤 변화를 지원하는 '채팅 어시스트'와 '
[뉴스웍스=전다윗 기자] 삼성전자가 11일 '갤럭시 Z 플립5·폴드5', '갤럭시 워치6 시리즈', '갤럭시 탭 S9 시리즈'를 전 세계 시장에 공식 출시했다.삼성전자는 이날 한국을 비롯해 미국·영국·프랑스·독일·싱가포르·중국 등 50여 개 국가에서 신제품을 출시했으며, 다음달까지 글로벌 출시를 완료할 예정이다.삼성전자 MX 사업부장 노태문 사장은 "사전 판매 기간 동안 최신 갤럭시 제품에 대한 고객들의 높은 관심을 확인할 수 있었다"며 "삼성전자는 차세대 폴더블, 워치, 태블릿 제품을 통해 다양한 고객의 라이프스타일에 맞는 새롭고
[뉴스웍스=전다윗 기자] 삼성전자가 '갤럭시 S22 시리즈'의 성능 조작 논란을 일으킨 '게임 최적화 서비스(GOS)' 기능을 이용자가 해제할 수 있도록 조치했다. 이에 따라 고객들이 제기한 과도한 발열 논란이 해소될지 주목된다. 다만 고객들의 불만을 수용해 의무화 조치를 없앴지만 이번 조치가 갤럭시 S22 시리즈에만 적용해 이를 바라보는 소비자들의 시선은 싸늘한 상황이다.11일 업계에 따르면 삼성전자는 지난 10일 갤럭시 S22 시리즈를 대상으로 소프트웨어(SW) 업데이트를 진행했다. 이번 업데이트 이
[뉴스웍스=전다윗 기자] 삼성전자의 새 플래그십 스마트폰 '갤럭시 S22'가 출시 초기부터 암초를 만났다. 게임 등 고사양의 앱을 실행할 때 자동으로 동작하는 '게임 옵티마이징 서비스(GOS)'가 논란의 원인이다.GOS는 기기의 과도한 발열과 배터리 소모를 막기 위한 기능이다. 그러나 사용자 의사와 상관없이 강제 적용돼 사실상 '성능 제한' 기능이란 불만이 나온다. 출시 전부터 역대급 성능을 자랑했지만, 실사용에서 느낄 수 있는 성능이 떨어지기에 "소비자를 기만한 것"이란 지적도 나온다.
[뉴스웍스=전다윗 기자] 삼성전자가 '갤럭시 S22'와 '갤럭시탭 S8' 구매 고객을 대상으로 '삼성케어플러스 케이스구독형' 서비스를 25일 출시한다. 삼성케어플러스 케이스구독형 서비스는 '삼성케어플러스 파손보장형'에 정품 케이스를 추가로 제공하는 월 정액형 상품이다. 지난해 하반기 3세대 폴더블폰 출시와 함께 처음 선보였다. 올해는 스마트폰뿐 아니라 태블릿으로 구독 서비스 범위를 확대한다.갤럭시 S22 시리즈 구매 고객이 삼성케어플러스 케이스구독형 서비스를 가입하면 파손 보
[뉴스웍스=장진혁 기자] 삼성전자는 자사의 무선 이어폰 '갤럭시 버즈 프로'에 대한 다방면의 검토를 거쳐 제품 이상이 없다는 것을 확인했으나, 고객 케어 차원에서 외이도염 등 귓병이 걸린 소비자들에게 환불해주고 치료비를 제공한다.삼성전자 측은 27일 입장문을 통해 "환불 조치는 갤럭시 버즈 프로에 한정해 시행하는 것이 아니라, 기존 모든 제품에 동일하게 적용하는 정책"이라며 "불편을 겪는 고객은 가까운 서비스센터를 내방하면 점검을 받을 수 있고, 점검 결과에 따라 적절한 조치를 받을 수 있다"고 설명했다.회사는 소견서
[뉴스웍스=장진혁 기자] 삼성전자의 하반기 전략 스마트폰 '갤럭시노트20'가 흥행 가도를 달리고 있다. 가격 경쟁력과 더불어 사전 구매 고객을 대상으로 역대급 사은품을 내걸면서 공식 출시 전부터 소비자들의 뜨거운 호응을 얻었다.갤럭시노트20의 첫날(14일) 개통량은 역대 최다인 25만8000여대로 집계됐다. 기존 역대 최다 개통 기록이었던 2017년 갤럭시S8의 25만대 기록을 갈아치운 것이다. 전작인 갤럭시노트10과 첫날 개통량을 비교해도 10% 정도 많은 수준이다.사전 예약 판매량 역시 전작의 90% 수준을 달성했
[뉴스웍스=이한익 기자] 삼성전자 갤럭시 스마트폰의 '내 디바이스 찾기' 알림이 전송되며 사용자들이 불안을 호소했다.20일 삼성전자 갤럭시 스마트폰에서 '내 디바이스 찾기' 알림이 뜨는 오류가 발생해 검색포털 사이트 실시간 검색어에 오르는 등 화제가 됐다.네티즌들은 "해킹인가", "연예인들 해킹도 그렇고 불안하다", "나만 그런게 아니군", "폰이 맛이 간줄 알았다", "뜬금없다" 등의 반응을 보이기도 했다.삼성전자는 삼성멤버스 공지사항을 통해 "최근 일부 단말에 '내 디바이스 찾기(Find My
[뉴스웍스=박준영 기자] KT가 수능 시험을 마친 수험생의 노고를 응원하고자 다채로운 혜택을 마련했다.KT는 삼성전자와 함께 단말구매 혜택 프로모션 '갓스물 페스티벌'을 연다.1999년 1월부터 2002년 2월 사이에 출생한 고객 중 연말까지 삼성 스마트폰을 구매하는 전원에게 '갤럭시 핏'을 무료로 제공한다. 노트북 펜 S, 오디세이 등의 노트북도 함께 구매하면 '갤럭시 버즈' 제공의 추가 혜택도 받는다. 프로모션 대상 모델은 갤럭시 S10e, 갤럭시 S10, 갤럭시 S10+, 갤럭시 S1
[뉴스웍스=박준영 기자] SK텔레콤이 전·후면 트리플 로테이팅 카메라가 최초 탑재된 스마트폰 '갤럭시 A80'을 15일부터 공식 인증 대리점과 온라인몰 'T월드 다이렉트'를 통해 단독 판매한다. 출고가는 59만 9500원이다. SK텔레콤은 이번 갤럭시 A80 단독 출시를 통해 갤럭시S와 노트 시리즈 등 고가의 플래그십 스마트폰부터 중저가 실속형 스마트폰까지 라인업을 다양화해 고객의 단말 선택폭을 넓힌다는 계획이다.갤럭시 A80은 삼성전자가 국내 최초로 선보이는 로테이팅 카메라로 깔끔해진 전면 디스플레이는
[뉴스웍스=박준영 기자] 삼성전자가 최근 '갤럭시 S10'과 '갤럭시 노트10'에서 발생한 지문 인식 오류와 관련한 패치를 23일 배포했다.삼성전자는 삼성멤버스를 통해 "이번 당사의 지문인식 이슈로 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송하다"라며 "이슈 해결을 위한 소프트웨어 패치를 순차적으로 업데이트해 드리고 있다"라고 공지했다.업데이트를 받기 위해서는 상단 알림바에서 '생체인식 업데이트' 알림을 선택한 뒤 팝업이 열리면 하단 '업데이트'를 눌러 진행하면 된다.이번 오류는 기기
[뉴스웍스=박준영 기자] 삼성전자가 최신 스마트폰 '갤럭시 S10'와 '갤럭시 노트10'에서 발생한 지문 인식 센서의 오작동 관련해 조만간 패치를 내놓을 예정이다.삼성전자는 17일 오후 삼성멤버스 공지를 통해 "일부 실리콘 케이스를 사용하는 경우 실리콘 케이스의 패턴이 지문과 함께 등록되면서 발생하는 현상"이라며 "소프트웨어 패치를 통해 수정할 예정이니 항상 최신 버전을 유지해달라"고 전했다.이번 문제는 '초음파 기반 디스플레이 지문 인식 센서'의 오류에 의한 것으로 보인다.센서가 지문을
[뉴스웍스=박준영 기자] KT가 9일부터 19일까지 11일간 전국 KT 매장 및 공식 온라인채널 KT샵에서 삼성전자 프리미엄 스마트폰 '갤럭시 노트10 5G' 사전 예약을 진행한다. 갤럭시 노트10 5G는 20일 사전예약자 개통에 이어 23일 공식 출시된다.갤럭시 노트10 5G는 6.3인치 일반 모델과 6.8인치 플러스 모델 총 2종이다. 6.3인치 갤럭시 노트10 5G는 256GB 단일 용량으로 아우라 글로우(실버), 아우라 블랙, 아우라 핑크, 아우라 레드 등 총 4가지 색상이다. 특히, 아우라 레드는 KT에서만
[뉴스웍스=박준영 기자] SK텔레콤이 30만원대 5.9인치 스마트폰 '갤럭시 A40'를 19일부터 공식 인증 대리점과 온라인몰 T월드 다이렉트를 통해 단독 판매를 시작한다.A40의 출고가는 39만 9300원으로 젊은 고객들을 대상으로 한 맞춤형 단말이다. SK텔레콤 고객이 4만원대 요금제인 T플랜 안심 2.5G 요금제(4만 3000원/월)를 선택하면 공시지원금 11만 6000원을 받을 수 있어 28만 3300원에 가입할 수 있다.SK텔레콤은 이번 단독 출시를 통해 합리적인 가격으로 고사양을 즐기고자 하는 젊은 고객의