[뉴스웍스=정희진 기자] 농협은행은 금융상품에 대한 불완전판매를 방지하고 자산관리 서비스 역량 강화를 위해 전국 단위현장교육 세미나를 진행한다고 24일 밝혔다.

농협은행의 'WM로드쇼 N.EX.T'는 전국 각지를 직접 찾아간다. 경북 지역을 시작으로 ▲자산관리 시장 변화에 따른 대응 전략 ▲고객 맞춤형 금융상품 컨설팅 ▲투자상품 완전판매 문화 정착 방안 등 실무 사례를 공유한다.

특히 올해는 고객 신뢰 확보를 위한 완전판매 문화 정착을 핵심 과제로 삼아 금융상품 상담 시 고객의 요구를 정확히 반영하고 충분한 정보를 제공하는 고객 중심 상담 프로세스에 초점을 맞췄다.

이영우 농협은행 농협은행 투자상품·자산관리부문 부행장은 "자산관리 시장은 고객과의 신뢰 형성이 무엇보다 중요하다"며 "이번 WM로드쇼 N.EX.T를 통해 고객 중심의 자산관리 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.