[뉴스웍스=정현준 기자] 기아가 경기도 평택시 청북읍 일대에 인증중고차 브랜드 특화 고객 거점 '기아 인증중고차 센터 평택 직영점'과 기아 최초 PBV 특화 거점 'PBV 익스피리언스 센터'에서 개소식을 진행하고, 공식적인 운영을 시작한다고 17일 밝혔다.

개소식에는 정원정 기아 국내사업본부장 부사장을 비롯해 정장선 평택시장, 강정구 평택시의회 의장, 박근균 경기도 국제협력국장 등 주요 관계자들이 참석했다.

건물 1층에는 '인증 중고차 라운지'와 'EV 라운지'를 갖춘 기아 인증 중고차 센터 평택 직영점이, 2층에는 'PBV 풀라인업 전시'와 '비즈니스 공간'으로 조성된 PBV 익스피리언스 센터가 들어선다. 

기아는 센터 내 총 1400여 대(실내 약 640대, 실외 약 750대) 규모의 전시 시설을 마련하고 기존에 없었던 혁신적인 중고차 체험 콘텐츠를 바탕으로 특별한 고객 경험을 선사할 계획이다.

고객들은 기아 인증 중고차 공식 홈페이지에서 관심 차량을 탐색한 후 센터에 방문해 실물 차량 확인부터 전문 상담, 시승까지 통합된 구매 여정을 경험할 수 있다. 방문이 어려울 때는 온라인으로 전문가와 실시간 상담을 받을 수 있다.

아울러 기아 평택 직영점만의 특화 프로그램으로 약 800m 길이의 '기아 인증 중고차 전용 시승 트랙'도 마련된다. 트랙 내 경사로와 요철 구간을 구현해 차량 구매 전 차량의 내구성과 승차감을 실제 주행 환경에서 직접 테스트할 수 있다.

EV 라운지에는 기아 전동화 라인업의 대표 차들이 전시되며, 벽면에 설치된 6×3.5m 초대형 컨피규레이터를 통해 전시되지 않은 차량도 실물 수준의 가상 이미지로 탐색할 수 있다. 이 외에도 애프터마켓 용품을 전시하고 실제 장착된 차량까지 확인할 수 있는 '기아 샵(Kia Shop)'도 함께 운영될 예정이다.

2층 PBV 익스피리언스 센터는 기아 최초의 PBV 특화 거점으로, 향후 PBV 풀라인업을 순차적으로 전시하는 공간이다.

방문객들은 입구에 있는 '웰컴 키오스크'를 통해 'PBV 라이프스타일 찾기 큐레이션'을 비롯한 공간 안내, 다양한 프로그램 관련 정보를 간편하게 제공받을 수 있다.

'PBV 전시존'에서는 다양한 내·외장 컬러의 PV5 모델 및 글로벌 공구 브랜드 '밀워키'와 협업한 PV5 카고 모델을 만나볼 수 있다. AR 기반의 체험 프로그램을 통해 실제 업무 환경 속에서 PBV의 다양한 활용 가능성을 생생하게 경험할 수 있다.

이 밖에도, 고객들이 PBV를 직접 체험할 수 있는 시승 프로그램을 운영하고 비즈니스 라운지, 인스파이어링 존, 비즈니스 스퀘어 등 개인뿐만 아니라 기업 및 공공기관 고객을 위한 비즈니스 전용 공간도 마련될 예정이다.

기아는 고객 중심의 서비스뿐만 아니라 지역 사회와의 실질적인 상생을 중요한 가치로 생각하고 거점 내 다양한 공공 편의시설도 함께 마련했다.

벚꽃 산책로, 반려견 놀이터, 분수공원 등 방문 고객과 지역 주민들이 자유롭게 이용할 수 있는 시설을 조성했다. 1층 컨퍼런스룸은 네이버 플레이스 연계 예약 시스템을 통해 교육과 행사 등 다양한 용도로 활용할 수 있는 지역 커뮤니티 공간으로 운영된다.

기아는 평택 직영점 개소를 기념해 고객들을 대상으로 다양한 이벤트도 진행한다. 센터를 방문해 설문을 완료한 고객과 기아 인증 중고차 공식 홈페이지에서 사전 예약 후 방문 및 상담을 완료한 고객에게는 추첨 등을 통해 다양한 경품을 제공할 예정이다.

기아 인증 중고차 센터 평택 직영점 및 PBV 익스피리언스 센터는 매일 오전 9시부터 오후 7시까지 운영한다. 오픈 초기에는 방문 고객의 이동 편의를 위해 평택지제역에서 센터까지 PV5 차량을 활용한 무료 셔틀 서비스도 1시간 간격으로 제공할 계획이다.

기아 관계자는 "해당 센터는 인증중고차뿐만 아니라 기아 EV 라인업, PBV, 기아 샵까지 기아의 모빌리티 전 영역을 한자리에서 경험할 수 있는 통합 고객 체험 공간"이라며 "센터 내 차별화된 프로그램을 바탕으로 중고차 구매의 새로운 기준을 제시하고, 지역사회와 함께 성장하는 거점으로 자리매김하겠다"고 말했다.