[뉴스웍스=손일영 기자] SGI서울보증보험에 시스템 장애가 발생해 고객들이 불편을 겪고 있다.

14일 오전부터 SGI서울보증 웹사이트에서 제공하는 서비스가 정상적으로 이뤄지지 않고 있다. 지난 주말까지는 정상적으로 시스템이 운영됐으나, 오늘 새벽부터 문제가 생긴 것으로 파악됐다.

SGI서울보증은 휴대폰 할부 개통과 부동산 전월세 보증을 비롯해 금융기관 대출 보증 등 생활 밀착형 금융서비스를 제공하는 만큼 장애 복구가 신속히 이뤄지지 않는다면 고객 피해가 우려된다.

더군다나 구체적인 복구 완료 시점은 아직 나오지 않았다.

SGI서울보증은 웹사이트를 통해 "긴급 시스템 장애로 인해 당사에서 제공하는 서비스가 원활하지 못하다"며 "신속한 복구를 위해 노력 중"이라고 밝혔다.

서울보증 이용자들은 "전산 장애로 전세대출이 실행되지 않고 있다"며 "원인 파악도 안돼 언제 대출이 실행될지도 모르는 상황"이라며 불안에 떨고 있다.