[뉴스웍스=정민서 기자] 제주항공이 무안국제공항 제주항공 여객기 참사와 관련해 이르면 다음 주부터 운항 횟수가 많은 노선을 중심으로 운항량을 10~15% 감축하기로 했다.

송경훈 제주항공 경영지원본부장은 2일 서울 강서구 메이필드호텔에서 열린 '제주항공 여객기 추락사고 관련 5차 브리핑'에서 "승객 불편을 최소화하는 범위 내에서 우선 3월까지 동계기간 운항량을 10~15% 감축한다는 계획을 발표했다"며 "국내선은 이르면 다음 주, 국제선은 1월 셋째 주부터 적용을 준비하고 있다"며 이같이 밝혔다.

수익성이 낮은 지방발 노선부터 줄일 수 있다는 우려에 송 본부장은 "원칙은 이미 예약한 승객들의 이동 계획에 차질이 없어야 하기에 운항 횟수 많은 노선, 타항공사로 대체 가능한 노선을 중심으로 운항 횟수를 조정하고 있다"며 "국제선의 경우 하루 2편 이상 운항 빈도 높은 노선 위주로 축소할 계획"이라고 설명했다.

제주항공은 이날 희생자들의 발인식이 엄수된 만큼 탑승자 가족 지원에 대해 유족 측과 방식 및 절차에 대한 의견도 교환하고 있다.

송 본부장은 "오늘 6구의 시신이 가족 품으로 돌아갔고, 현재 총 30구의 시신이 가족 품에 안겼다"며 "지원 관련 논의를 마치는 대로 지급에 필요한 여러 가지의 서류 준비를 안내하고 신속하게 지급이 이뤄질 수 있도록 후속 조치에 만전을 기하겠다"고 말했다.

이날 현장에서는 사고로 빗발치는 취소 및 환불 요청에 대량의 선수금(항공권 판매 후 받은 예약금)이 유동성 위기로 번질 가능성에 대한 질문도 제시됐다.

3분기 기준 제주항공의 선수금은 2600억원이다. 앞서 제주항공은 지난해 12월 29일부터 30일 오후 1시까지 국내선 3만3000여 건, 국제선 3만4000여 건 등 총 6만8000여 건의 예약이 취소됐다고 밝혔다.

이에 송 본부장은 "최근 취소량이 과거보다 많은 것은 분명하나, 사고 전에 비해 규모가 조금 줄었을 뿐 신규 유입도 지속적으로 이뤄지고 있다"며 "대규모 투자에서도 항공기 도입 비용 등은 이미 선급금이 지급돼 있어 차질이 없을 것으로 예상한다"고 답했다.

조종사들의 피로도에 대해서는 "해외에 도착하면 24시간 체류하고 다음 비행시간을 고려해 스케줄을 배정하고 있다"고 설명했다.

유가족 지원을 위해 현장에 내려간 400여 명의 직원에 대한 처우에 대해서는 "모든 임직원이 경험헤 보지 못한 일을 겪고 있기 때문에 초반에 근무 및 휴식 시간 이슈 등 미숙한 부분이 있었고 안타까운 심정이다"라며 "다만 현재 상황 수습이 우선이다 보니 책임감을 갖고 최선을 다하고 있다"고 전했다.

일각에서 제기되는 정비 인력 부족에 대한 지적에는 "고도로 숙련된 정비 인력들이 정년 이후에도 노하우를 전달할 수 있도록 지원해 왔으나 코로나19 기간 그분들과 계약을 유지할 수 없는 상황에 이르렀다"며 "이 때문에 인력이 줄어든 시기가 있었지만, 현재는 국토부 기준치인 대당 12.0명을 상회하는 12.6명의 정비 인력을 보유하고 있다"고 답했다.

유가족과 임직원들의 심리 회복을 위한 지원책으로는 "탑승자 가족 지원이 우선돼야 하므로 현장에서 국가트라우마센터, 적십자사가 현장 심리 지원 활동을 진행하고 있고, 현장이 수습되고 일상으로 돌아가는 시점에는 거주지 인근에서 심리 치료를 받을 수 있도록 광주·전남권 의료기관과 준비 중"이라며 "임직원의 경우 직업 특성상 기존에도 심리 안정을 위한 여러 가지 프로그램을 운영 중이었는데 이를 통해 심리적 안정을 지속 지원할 것"이라고 말했다.

유가족 생활 안정에 대한 긴급 지원금과 보험 지원과 관련해서는 "지원 방식과 절차 등 세부 사항을 유족 측과 협의 중이며 제출 서류 등 법률 절차가 많아 상황이 수습되는 대로 신속히 지급할 계획"이라며 "보험 지원의 경우 현재 장례 지원이 우선이기에 절차가 완료되는 대로 성실히 협의해 마무리할 것"이라고 말했다.