- 입력 2025.09.23 15:05
국민의힘 정무위 간담회…조좌진 "다음 주까지 부정사용 가능성 축소"

[뉴스웍스=손일영 기자] 조좌진 롯데카드 대표가 "늦어도 다음 주까지는 해킹사고로 인한 부정거래 가능성을 축소시키겠다"고 밝혔다.
조 대표는 23일 오전 국회 정무위원회가 주최한 '롯데카드 개인정보 유출 사태, 피해자 보호 방안 및 재발 방지 대책 간담회'에 출석해 "어제 저녁까지 카드 부정 사용 가능성이 있는 28만명 중 66%에 해당하는 18만4000명에 대해 카드 재발급 및 비밀번호 변경을 완료했다"며 이같이 말했다.
이는 롯데카드가 지정한 카드 부정사용 가능성이 존재해 가장 피해가 클 것으로 예상되는 28만명에 한해 긴급 선제 조치를 취한 것으로 풀이된다.
조 대표는 28만명 외에 나머지 269만명의 대규모 피해에 대해서는 선을 그었다. 카드 비밀번호 등 주요 정보가 해킹된 것은 사실이지만, 다른 정보와 연계해 별도의 본인인증 등이 필요해 카드 부정사용 가능성이 낮다는 설명이다.
앞서 지난달 14~15일간 롯데카드에서 발생한 해킹사고로 약 200GB의 정보와 296만8872명의 개인신용정보가 유출됐다. 세부 유출 항목은 ▲CI(연계 정보) ▲주민등록번호 ▲가상 결제코드 ▲내부 식별번호 ▲간편결제 서비스 종류 등이다.
국회 정무위원회 간사를 맡고 있는 강민국 국민의힘 의원은 간담회에서 "최근 통신사 및 신용카드 정보 유출로 우리의 모든 것들이 노출되고 있다"며 "이는 금융사가 단기 수익을 위해 정보 보호를 간과한 인재(人災)로 보고 있다"고 조 대를 질타했다.
이에 조 대표는 "개인정보 유출 사태로 인해 불편과 심려를 끼쳐드려 국민께 진심으로 사과드린다"며 거듭 고개를 숙였다.
간담회에는 롯데카드 대주주인 MBK 파트너스의 윤종하 부회장도 출석했다. 최근 롯데카드 해킹사고 발생의 원인으로 보안 인력·인프라 투자 미흡이 지적되며, MBK 파트너스의 책임론이 부각된 바 있다.
윤한홍 국회 정무위원장은 롯데카드의 보안 투자 비용 증액 계획에 대해 지적했다. 윤 위원장은 "롯데카드를 매각할 계획 아니냐"며 "롯데카드를 팔 생각이 있는데 향후 5년간 1100억원의 보안 투자를 하겠다는 것은 국민들을 기만하는 것"이라고 주장했다.
이에 윤 부회장은 "보안이 얼마나 중요한지 알고 있어 책임을 통감하고, 앞으로 보안을 최고 수준으로 끌어올릴 수 있도록 주지하겠다"고 답했다.
금융당국에 대한 정무위 간사들의 비판도 거셌다. 유영하 국민의힘 의원은 "개인정보 유출 이틀 전 롯데카드에 보안인증 최고 등급을 준 금융보안원의 책임은 가벼울 것 같냐"며 질책하기도 했다.
금융당국은 현재 추가 피해와 확산 방지를 위해 롯데카드 앱 동시 접속자 수를 10만명에서 60만명으로 늘리고, 전국 31개 콜센터 상담 인력도 확대해 사고 대응에 주력하고 있다.
이어 지난 22일 개인정보보호위원회가 롯데카드 개인정보 유출에 대한 공식 조사에 착수했다. 이를 통해 정부는 신용정보 외에 개인정보 유출 여부와 보호법 위반 사안이 있으면 롯데카드에 대한 엄정 제재를 부과할 방침이다.
이종오 금감원 부원장보 역시 "롯데카드 검사를 통해 사실을 파악한 뒤 내부 통제 소홀 등에 대해 엄중 제재할 예정이다"라고 밝혔다.
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