[뉴스웍스=손일영 기자] 이찬진 금융감독원장은 "카드업권의 정보 보안대책 위반 사례에 대해서 엄정하고 무거운 책임을 물을 것"이라고 경고했다. 

이 원장은 16일 여전사 CEO들을 처음 만난 간담회 자리에서 "카드업권이 단기 실적 상승을 위한 비용 절감에만 집중하고 정보보안을 위한 장기 투자에는 소홀한 것이 아닌지 성찰해야 한다"고 지적하며 이같이 말했다.

이번 간담회에는 이 원장을 비롯해 정완규 여신금융협회장과 14개 여전사(카드·캐피탈사·신기술금융사) CEO가 참석했다. 8개 전업 카드사 CEO 중에는 조좌진 롯데카드 대표만 참석하지 않았다.

여전사 CEO들과 이 원장은 금융소비자 정보보호 강화 등 여전사의 지속가능한 발전 방향에 대해 의견을 나눈 것으로 알려졌다.

이 원장은 최근 롯데카드 등 금융권의 사이버 침해사고를 들며 "정보보안이 취약한 금융회사는 누구도 이용하지 않을 것"이라며 "신용카드는 전 국민의 보편적인 결제 수단인만큼 금융소비자 정보보호를 위한 지출은 단순한 비용이 아니라 금융사 존립을 판가름하는 핵심 투자"라고 꼬집었다.

이어 "해킹 사고 피해 의심 소비자가 자기보호를 위한 방어권을 적시에 행사할 수 있도록 앱과 홈페이지 등 소비자 접근 채널을 획기적으로 개선해 달라"고 당부했다.

특히 정보 보안체계 확립에 있어 CEO의 역할이 강조됐다. 이 원장은 각 카드사 대표에게 한 번의 사고도 용납하지 않는다는 원칙으로, 직접 사이버 보안 인프라를 근본적으로 재점검할 것을 권고했다.

금융당국의 소외계층 금융지원 강화를 통한 '상생금융' 기조도 드러났다. 이 원장은 장기 연체 차주의 소액채권 등에 대해서는 소멸시효 연장 자제와 고령층의 카드 포인트 사용 활성화를 주문했다. 

특히 개인채무자보호법에 따른 자체 채무 조정과 근로자 대상 햇살론 확대 등 취약계층에 대한 재기 지원과 자급 공급의 필요성을 강조했다.

최근 여전사 연체율이 급등한 만큼 건전성 관리 강화 방안에 대한 논의도 진행됐다. 금감원에 따르면 8개 전업카드사의 올해 상반기 기준 연체율은 재작년부터 꾸준히 상승해 1.76%를 기록했다. 이는 분기별 연체율 기준으로 2014년 3분기 말(1.83%) 이후 최고치다. 

이 원장은 "경기 변동의 불확실성을 고려해 부실 PF 사업장에 대한 관리 계획을 차질 없이 이행해 달라"며 "부실이 우려되는 자산에 대해서는 충분한 충당금을 적립하는 등 선제적으로 대응해 주길 바란다"고 강조했다.

신기술사업자의 모험자본 공급 확대 방안도 논의됐다. 이는 이재명 대통령의 '생산적 금융' 기조를 현실화하려는 금융당국의 취지로 풀이된다. 이 원장은 성장단계에 있는 기업에 대한 투자 확대와 카드사의 방대한 소비 데이터 기반 신사업 추진 등을 여전사 CEO들에게 요청했다.

이에 여전사 CEO들은 금융당국의 금융소비자 보호와 중소 벤처 기업에 대한 자금 공급 역할 제고 필요성에 공감했다. 다만 경기 둔화와 결제시장 경쟁 심화에 따른 수익성 저하 등을 언급하며, 취약 차주 지원과 사업 영역 확장에 있어 금융당국의 정책적·제도적 지원을 요청했다.

이 원장은 "오늘 말씀드린 몇 가지 당부 말씀은 금융사 업무의 시작과 끝이 소비자 중심으로 이뤄져야 한다는 뜻"이라며 "금감원도 업권의 목소리를 경청하고 불필요한 규제는 개선하며 필요한 제도적 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.